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Cartographie des processus
Cet outil de planification et de gestion décrit vos flux de travail de façon visuelle. Elle présente la série d’événements qui vous permettent d’en arriver au résultat final, incluant les personnes, les outils et les éléments impliqués. Cette cartographie vous permet d’analyser vos processus en vue de les optimiser et, de ce fait, d’augmenter votre performance.
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CMS
Abréviation de Content Management System
(Système de gestion de contenu)Il s’agit d’un programme permettant la création ou la modification de contenus numériques. Les sites web, par exemple, possèdent un CMS permettant la gestion des contenus par de multiples utilisateurs. Quelques exemples de CMS connus : WordPress, Hubspot, JOOMLA, Magento, Blogger et Shopify.