UX

Abréviation de User Experience
(Expérience utilisateur)

En technologie, on parle de UX pour qualifier les interactions d’un usager avec un produit, un système ou un service. L’UX a deux volets : le premier est lié aux perceptions des caractéristiques techniques de l’outil (efficacité, sécurité, fiabilité, etc.), alors que le second est lié à son ergonomie (apparence, esthétique, émotions, etc.). De ce fait, l’UX est subjective et peut varier en fonction des différents utilisateurs.