Design Thinking

Utilisée en résolution de problèmes, cette démarche vise à innover en se centrant sur l’humain. Le processus est divisé en cinq phases : comprendre ses clients, définir le problème, trouver une solution, créer un prototype, puis effectuer un test avec l’utilisateur final. Cette démarche, qui peut être itérative, permet de s’assurer de la performance de la solution avant de l’implanter à grande échelle.