RPA

Abréviation de Robotic Process Automation
(Automatisation robotisée des processus).

Cette technologie d’automatisation des processus permet la création de robots logiciels par l’apprentissage du comportement d’usagers humains sur une interface. Grâce à l’intelligence artificielle, le système apprend de lui-même la liste des tâches à automatiser en observant le travail de vos équipes. Cette technologie est utilisée, entre autres, pour automatiser des tâches relatives au traitement de données, à la gestion des factures ou au service à la clientèle.