Accès Identité et Investigation

Numériser et sécuriser les processus

Contexte

Tout a commencé par une idée innovante : numériser et automatiser les requêtes d’informations auprès de différents partenaires, notamment auprès de services de police.

En 2015, François Du Sablon a approché Classe Affaires avec ce projet ambitieux. À l’époque, de telles demandes nécessitaient l’utilisation de formulaires papier et la retranscription de données. Comportant plusieurs étapes, ces processus pouvaient rapidement devenir longs et fastidieux !

Par l’entremise d’Accès Identité et Investigation, M. Du Sablon avait la volonté d’offrir des services innovants, plus rapides et mieux adaptés à sa clientèle.

Objectifs

Concrétiser le projet de M. Du Sablon nécessitait l’atteinte de plusieurs objectifs :

  1. Créer une plateforme répondant aux stratégies d’affaires de l’entreprise.
  2. Offrir une expérience agréable, simple et rapide aux différentes entités impliquées : le demandeur de renseignement, la personne concernée, l’organisation répondant à la requête, etc.
  3. Garantir la sécurité d’un grand volume de données

 

Études de cas - Expertises - Accès IDentité

 

Stratégies et innovations

  • Créer une plateforme sur-mesure pour Accès Identité et Investigation. Pour se faire, notre équipe a développé une grande compréhension des processus en cause, mais ce n’est pas tout. Elle a aussi établi une étroite collaboration avec les organisations traitant les demandes reçues.
  • Automatiser la majorité des processus de vérification. Il est désormais possible de recevoir les résultats d’une demande de certificat de police en quelques heures seulement.
  • Atteindre un haut niveau d’efficacité opérationnelle, notamment pour réduire les besoins en main-d’œuvre.
  • Permettre aux clients de personnaliser leur compte sur la plateforme, par exemple par l’ajout de logos ou le respect de l’image de marque.
  • Implanter la solution infonuagique Azure, laquelle peut traiter un volume de données en constante croissance, et ce, tout en garantissant leur sécurité.
  • Compléter une validation d’identité en ligne sans qu’une pièce d’identité soit nécessaire, et ce, grâce à des partenariats stratégiques.

Résultats

Depuis 2015, Accès Identité et Investigation s’est taillé une place prédominante dans le domaine des vérifications judiciaires. Partenaire de la GRC, l’entreprise offre des services répondant aux plus hauts standards en termes de qualité et de sécurité.

Au fil des années, un volet RH s’est ajouté à l’offre de services d’Accès Identité et Investigation. Par l’entremise de leur plateforme, les entreprises peuvent notamment effectuer une vérification du crédit, des permis de conduire ou de références d’employés potentiels. Bien sûr, l’autorisation du candidat est nécessaire et les données obtenues sont sécurisées.

Au cours des deux dernières années, l’entreprise a doublé son volume de requêtes. Grâce à l’automatisation des processus, cette croissance fulgurante a nécessité l’embauche d’une seule personne supplémentaire !

« Classe affaires, ce sont les partenaires dont j’avais besoin pour réaliser le projet que j’avais en tête. Au début, ce n’était qu’une idée et l’équipe a concrétisé mon plan. »
— François Du Sablon, Président
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